« راهنمایی برای برقراری ارتباط با افرادی که ارتباط گرفتن با آن ها ناممکن است به زبانی ساده واضح و قابل درک برای همه»
همه ما در زندگی با آدم های احمق سر و کار داریم؛ آدم های ترسناکی که درک آن ها حقیقت برای ما ممکن نیست، اما اغلب این آدم ها -که آنها را احمق خطاب می کنیم کسانی هستند که متفاوت از ما فکر و عمل می کنند. محاصره شده با احمق ها ارتباط ما را با آدم های اطرافمان به وسیله تفکیک ویژگی های شخصیتی شان آسان تر می کند:
قرمز:
جسور و گستاخ، آن ها به طور مادرزاد رهبر هستند و اهداف بلند پروازانه ای دارند
زرد:
افرادی به شدت اجتماعی، خلاق وخوش بین
سبز:
از خودگذشته ترین دسته، آرام، صمیمی و وفادار
آبی:
دارای ذهنی تیز و حساس، تحلیل گر و جزئی نگر
با یادگیری و درنظر گرفتن خصوصیات هر دسته، با فهمیدن اینکه چطور با آن ها رفتار و صحبت کنیم یا چطور برایشان پیامی مؤثر بفرستیم، کیفیت ارتباط ما با انسان های اطرافمان بهتر خواهد شد.